AliExpress est-il un Site d’achat légitime?

Qu’est-ce que Aliexpress? Est-il sécurisée? Existe-t-il des failles de sécurité?

AliExpress est la branche internationale du géant chinois de la vente au détail AliBaba, qui vise à défier les géants en ligne comme Amazon et eBay.

Mais est-il sécurisée pour Achter les yeux fermé ? Combien de temps les articles prendront-ils pour arriver et que se passe-t-il s’ils ne le font pas? AliExpress est-il légitime? Aucun risque de fraude si je commende ? Voici les réponses dont vous avez besoin.

Qu’est-ce qu’AliExpress?

Si vous n’êtes pas familier avec AliExpress, voici un bref aperçu: il s’agit d’une énorme plateforme d’achat en ligne appartenant au groupe Alibaba, une société de plusieurs milliards de dollars qui a commencé comme un portail d’achat et de vente interentreprises. Depuis, il s’est étendu aux d’autre services .

Pour vous donner une idée de la taille d’Aliexpress, ils ont déclaré plus de 35 milliards d’euros de ventes le jours Black-friday (11 novembre) 2019.

AliExpress est le marché de consommation en ligne d’Alibaba pour les acheteurs internationaux (tandis que TaoBao est pour la Chine). Il permet aux petites entreprises en Chine de vendre à des clients du monde entier. Tout comme Amazon, vous pouvez y trouver à peu près tout. Contrairement à Amazon, tous les vendeurs sur AliExpress sont des tiers: AliExpress lui-même ne vend rien. Ils fournissent simplement le marché.

Par conséquent, les produits AliExpress peuvent sembler légitimes, mais vous n’obtenez pas toujours une bonne affaire.

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Pourquoi AliExpress est-il si bon marché?

Si vous parcourez certains des produits sur AliExpress, vous remarquerez probablement tout de suite que de nombreux prix sont vraiment pas chers. Pourquoi? Il existe deux possibilités distinctes, que vous trouverez toutes les deux en abondance sur le site.

Premièrement, il est possible que vous achetiez directement auprès d’un fabricant, ce qui réduit le coût de vente. Les coûts de production en Chine sont un peu moins élevés que dans d’autres pays. L’application laxiste des lois sur la propriété intellectuelle peut également y contribuer.

De nombreux appareils électroniques ont des prix fantastiques sur AliExpress, car ils sont fabriqués en Chine et vous pouvez les acheter directement, en évitant les frais de vente au détail ajoutée par un intermédiaire.

La deuxième possibilité pour un article étant extrêmement Pas cher est qu’il soit une contrefaçon, soit frauduleux. La Chine est connue comme un foyer de production de contrefaçons, et AliExpress ne fait pas exception.

Pris ensemble, AliExpress propose de très bonnes affaires, mais tous les produits ne sont pas légitimes. Vous pouvez y trouver toutes sortes d’articles contrefaits, des appareils électroniques aux vêtements. Certains vendeurs sont également connus pour frauder les acheteurs en les incitant à payer avant de recevoir un article, puis en disparaissant avec l’argent.

Bien sûr, il est crucial de pouvoir faire la différence entre un accord légitime et une arnaque lors de l’achat de quelque chose sur AliExpress.

Combien de temps faut-il à AliExpress pour livrer?

Tous les articles sur AliExpress ont un délai de livraison estimé sur la page du produit, et il est généralement compris entre 10 et 60 jours. Oui, deux mois, c’est terriblement long à attendre quelque chose que vous avez acheté en ligne! D’après mon expérience, environ deux semaines est le temps moyen qu’il faut à la plupart des articles pour arriver, mais vous avez certainement besoin de patience pour acheter directement en Chine.

Sachez que cela sera encore plus lent à certaines périodes de l’année, comme le Nouvel An chinois (vers le début du mois de février) et le jour des célibataires (11/11). Une fois, un amis commis l’erreur d’acheter des un smartphone pendant cette période il eu des souciés de livraison .

Le Numéro de suivi

Presque tous les envois (même ceux avec livraison gratuite) auront un numéro de suivi une fois expédiés, mais cela peut prendre une semaine avant qu’un numéro de suivi ne soit ajouté. Après cela, vous devriez pouvoir suivre le colis pendant qu’il flotte dans divers centres postaux chinois et, après une longue attente, arrive au bureau de dédouanement de votre pays.

Si vous n’avez pas de numéro de suivi après 10 jours, vous devez contacter le vendeur. Vous ne pourrez pas ouvrir de litige officiel de non-livraison tant que le délai de livraison maximum n’aura pas été dépassé.

En six ans et des milliers de dollars d’achats sur AliExpress, je n’ai eu qu’à ouvrir deux dossiers pour non-livraison. L’un d’entre eux pouvait être suivi jusqu’à mon bureau de douane local, mais il était assis là depuis un mois. Le vendeur a proposé de le renvoyer, et bien sûr, j’ai reçu les deux colis environ un mois plus tard. Un autre n’a jamais été expédié et il n’y avait pas de numéro de suivi. AliExpress a émis un remboursement complet.Le coût caché d’AliExpress: les taxes à l’importation

Qu’en est-il de la qualité des produits AliExpress?

Dans la plupart des cas, les produits que vous achetez seront les mêmes que ceux de la grande rue. Cependant, vous risquez parfois de ne pas être satisfait du produit. Par exemple, l’épaisseur du tissu de cette robe n’est peut-être pas celle que vous attendiez. Dans ce cas, vous devez être réaliste lorsque vous contactez les vendeurs.

À moins qu’il y ait quelque chose de spécifique dans la liste que vous pouvez indiquer comme étant incorrect, le simple fait de ne pas aimer les produits que vous avez achetés n’est pas une bonne raison d’exiger un remboursement. Alors, que pouvez-vous faire si vous n’êtes pas heureux?

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